‘Just helpers’: un trato justo para las limpiadoras

Antoinette Daniel tiene una gran visión; ella quiere que todas las limpiadoras en el Reino Unido ganen el salario mínimo real, o más.

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Comenzó con su propia agencia porque, en sus propias palabras, “para impactar en este mundo, alguien tiene que demostrar que la comercialización total es posible”.

Cuando Antoinette comenzó su propio negocio de limpieza doméstica en 2013, se sorprendió al escuchar historias de otras mujeres sobre las malas prácticas en el sector, especialmente los bajos salarios, los pagos atrasados ​​y la explotación sexual.

Hoy dirige ‘Just Helpers’, la agencia de limpieza doméstica que fundó y que ha crecido de manera constante.

Brinda servicios de limpieza éticos a londinenses ocupados, y a lss 51 empleadas se les paga al menos el salario mínimo de Londres (actualmente 11,05 libras a la hora) a pesar de que trabajan por cuenta propia.

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Es una tarea difícil demostrar que una agencia de limpieza ética puede ser comercialmente viable. ‘Just Helpers’ camina por una delgada línea entre los precios que ofrecen salarios justos, pero que tampoco los sacarán del mercado de la limpieza.

Los clientes están acostumbrados a pagar sustancialmente menos por los servicios de limpieza doméstica de lo que pagarían en ‘Just Helpers’.

Para que esto funcione, Antoinette es a la vez gerente comercial y activista. Está totalmente comprometida con la construcción de un negocio comercial rentable que pueda actuar como modelo para la reforma, pero también sabe que debe haber un cambio más grande en el mercado.

Ella necesita crear conciencia sobre la limpieza ética y construir una comunidad central comprometida con esos ideales y dispuesta a pagar por ellos.

Ella ha construido con éxito un negocio con más de 500 clientes que están dispuestos a pagar más por un trato más justo, pero el mercado en su conjunto tiene un largo camino por recorrer.

Esta comunidad ya ha sido puesta a prueba. Cuando la limpieza doméstica se detuvo durante los confinamientos de 2020, ‘Just Helpers’ aprovechó la oportunidad para revisar sus precios y los aumentó en un 10 % para incluir un impuesto de vacaciones anuales para su personal autónomo.

No es una pregunta fácil en el clima económico posterior a la Covid-19, pero Antoinette quería ser sincera con los clientes sobre el costo real de la limpieza, y eso incluye el pago de vacaciones para tu limpiadora.

Ella quiere poder ofrecer a sus limpiadoras autónomas el mismo tipo de pago y beneficios que un asalariado obtendría en cualquier otro negocio.

“Tienes que navegar entre lo que sabes que Jesús querría que hicieras y lo que es posible dentro de los modelos que tenemos. Los contratos de trabajo adecuados protegen al trabajador, pero el negocio no es viable con ellos, y no ayudas a la limpiadora si quiebras”.

Este compromiso no negociable de pagar a las limpiadoras el salario digno y mejorar sus otros términos y condiciones, arraigado en el principio bíblico de honrar a los trabajadores, ayuda a ‘Just Helpers’ a navegar las complejidades de tratar de construir un negocio ético en un mundo imperfecto.

Y el compromiso de Antoinette, de proporcionar un modelo de trabajo de un negocio de limpieza ético, presiona a su sector a mejorar. Esto es lo que significa ser un reformador social cristiano en acción hoy.

Charlee New es responsable de ‘storytelling’ del Jubilee Centre y parte de su equipo de investigación ‘Iglesia y empresa’.

Este artículo se publicó por primera vez en el sitio web del Jubilee Center y se ha vuelto a publicar con permiso.