Llamar a concursos televisivos puede salir muy caro

El Ministerio de Industria investigó el pasado diciembre las líneas 905 y pese a que el usuario tiene hoy mayor protección, muchas personas siguen recibiendo en casa enormes facturas de teléfono.

Un número en pantalla que empieza por 905 es la llave hacia un supuesto premio que no se da hasta que el conductor de turno decide pasar una llamada, en el mejor de los casos, o hasta el final del programa, en la mayoría. Una farsa que ha llevado a que en los juzgados se amontonen más de un millar de denuncias de usuarios.

Ya en diciembre, Industria detectó prácticas que rozaban el fraude después de recibir infinidad de quejas de usuarios a los que se les cobraba por llamadas que en algunos casos no habían ni siquiera realizado.

TIPOS DE TRAMPA
Hay diversas prácticas fraudulentas tras estos 905. La más peligrosa, aunque menos común, es que mientras el usuario espera (tras haber llamado) se generan rellamadas automáticas sin consentimiento, que desembocan en una factura que registra decenas de llamadas en los escasos cinco minutos que la persona ha efectuado sólo una. Hay incluso usuarios que, tras comprobar sus facturas telefónicas, han denunciado que constaban llamadas a horas que ellos no habían realizado.

Lo más frecuente es insistir en que el telespectador llame cuantas más veces posible mejor. ¿Cómo? Se le informa que para concursar debe estar entre diez elegidos, una lista en la que si no figura debe llamar de nuevo para tener su oportunidad (el coste suele ser de 1,20 euros, sin incluir impuestos).

Además, en algunos casos la emisión del concurso no es en directo, y se asegura que las bases están depositadas ante notario, hecho que muchas veces tampoco es cierto.

¿QUÉ SE PUEDE HACER?
Desde enero entró en vigor una resolución del ministerio de Industria (aprobada en diciembre), por la que los números con prefijo 905, los más habituales en estos concursos pasaron a denominarse ‘números de tarificación adicional´.

De esta manera cualquier usuario, que así lo desee, puede solicitar a su operadora que le desconecte de estos números. Aunque esta medida no podrá darse por efectiva completamente hasta abril, por lo que lo mejor en estos casos siempre es que el propio usuario revise bien sus facturas telefónicas.

Más información sobre este tema en la web de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) [http://www.ocu.org/tv/huya-de-los-concursos-de-television-que-invitan-a-participar-con-un-telefono-905-s393274.htm]